Supprimer les comptes apprenants
Répondu
Nous avions ouvert un accès à une centaine de participants pour une mission et nous nous étions mis d’accord avec notre client pour qu’ils puissent avoir accès à un module ToM temporairement. Je dois donc maintenant supprimer les comptes, comment pouvons nous faire ? Quelles bonnes pratiques ?
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Commentaire officiel
Bonjour,
Avant tout il vous faut vous assurer d'avoir un compte manager avec le rôle nécessaire pour accéder à l'onglet Apprenants.
Ensuite, vous pouvez supprimer vos comptes apprenants, soit à partir de leur profil, soit directement sur la liste.
Cependant, si vous souhaitez conserver les statistiques de vos apprenants, nous vous recommandons de rendre les apprenants inactifs.
A noter : les comptes inactifs ne sont pas comptés dans le décompte des licences.
Vous trouverez plus d'informations sur l'article suivant : Supprimer des apprenants
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