Comment créer le référentiel d'expertise ?

Le référentiel d’expertise consiste en une liste d’expertises référencées dans l’entreprise.

Le coach peut accéder à cette liste d’expertises afin d’évaluer un apprenant de sa population. Il fait alors le lien entre l’enjeu individuel de l’apprenant : faire reconnaître ses talents et révéler ses axes d’évolution, et l’enjeu stratégique de l’entreprise : connaître et piloter son patrimoine d’expertises. 

Dans quel ordre apparaissent les expertises sur l'application ? 

Au sein de l'application, les expertises apparaissent dans l'ordre alphabétique. 

Qui peut créer ou modifier le référentiel d'expertises ? 

Une fois l’add-on Coaching activé, seuls les managers super admin et les managers ayant le rôle “Peut gérer le référentiel d’expertises” peuvent accéder à la section” Référentiel d’expertises” dans le menu de gauche. 

Ils peuvent alors créer, modifier, archiver ou réactiver les expertises que les coachs pourront ensuite utiliser pour leurs évaluations. 

Comment créer une nouvelle expertise ? 

Vous pouvez créer manuellement les expertises du référentiel une par une, ou bien opter pour un import d’expertises via fichier CSV. La création d’expertise sur le Mission Center est une action rapide, efficace si vous n’avez que quelques expertises à créer ou traduire. Si vous souhaitez gérer votre liste d’expertises, nous vous conseillons alors d’importer votre référentiel. 

Pour créer une expertise directement sur le Mission Center : 

• Cliquez sur “Créer” (“Create”) dans le menu en haut de l’écran. 
• Complétez les informations demandées : 

• • Le titre de l’expertise - modifiable ultérieurement. Il doit permettre à votre coach de reconnaître tout de suite de quoi il s’agit.
    Par exemple : “Active Learning and Learning Strategies” 
  • La référence de l’expertise (uniquement des lettres, chiffres, tiret ou points) - également modifiable. Elle vous permet de classer vos expertises.
    Par exemple, vous pouvez indiquer une référence d’année, ou bien la référence d’un service ou d’une catégorie d’expertise : 2022-Top-Skills-2
  • Le détail de l’expertise - optionnel et éditable ultérieurement. Ce champ vous permet d’expliquer plus en détails l’expertise et la manière de l’évaluer. C’est primordial pour accompagner votre coach dans ses missions.
    Par exemple : “Understanding how best you learn and being able to discuss this”.
    Le détail de l’expertise est visible par le coach lorsqu’il procède à une évaluation, il est également visible dans l’export PDF pouvant être partagé avec les apprenants. 

• Cliquez sur “Enregistrer” (“Save”) pour sauvegarder l’expertise.
  Elle sera alors immédiatement disponible dans la liste des expertises accessibles depuis l’add-on Coaching. 

Comment importer une liste d'expertises ? 

Cliquez sur “Importer” (“Import”) dans le menu en haut de l’écran. 

Téléchargez le  et ouvrez-le avec un tableur type Excel. 

Le fichier est composé de 5 colonnes : 

• Reference code : ajoutez ici la référence de l’expertise 
• Language : tapez le code langue correspondant à la traduction de l’expertise 
• Name : ajoutez le nom de l’expertise dans la langue correspondante
• Description : ajoutez les détails de l’expertise, dans la langue correspondante
• Archived : indiquez ici si l’expertise doit être archivée (Y) ou active (N). 

Grâce à ce fichier, vous pouvez ajouter l’ensemble des expertises de votre référentiel ainsi que leur traduction. Pour cela, pensez bien à ajouter la bonne référence de l’expertise et le code langue correspondant. 

Une fois le fichier complété, enregistrez-le en CSV UTF-8 et importez-le dans le Mission Center. 

Remarque : une fois vos expertises créées ou importées, vous obtiendrez une liste d’expertises sur le Mission Center qui sont visibles et éditables par le super admin, ainsi que par les managers ayant le rôle “Can manage the Expertise repository” (“Peut gérer le référentiel d’expertises”). 

Une fois les expertises créées sur le Mission Center, vous pouvez les rechercher à l’aide d’un mot clé, filtrer l’affichage par statut (actives / archivées / toutes) ou encore les exporter au format CSV (pour traduction par exemple).