Pourquoi ma formation n'apparaît pas dans l'App ?

1. Vous arrivez à cette étape et votre formation n'apparaît pas en version test ?

Plusieurs raisons peuvent être à l'origine ce problème, vous devez vérifier : 

• L'accès à la formation : il est important de savoir qu'une fois que votre formation est en version test ou publiée, elle n'est, par défaut, accessible par aucun apprenant, ni même à celui qui l'édite. Ainsi, pour rendre votre formation accessible, il vous est impératif de définir une/des règle(s) d'accès dans la section Gérer l'accès des apprenants, (lire l'article « Comment inscrire des apprenants à une formation ? ») 

• Le statut de relecteur de contenu : lorsque vous créez une Version Test de votre formation, il est indispensable de vous créer un compte apprenant et de vous attribuer le statut de relecteur de contenu (pour plus d'informations, lire l'article « Comment donner à un apprenant le statut de relecteur de contenu ? »).
• Mettre à jour votre application : le problème de visualisation de la formation peut parfois provenir de la version de votre application. Il est donc conseillé d'effectuer une mise à jour.  
• Vérifier que vous n'avez pas supprimé la catégorie associée à votre formation : si votre formation est associée à une catégorie qui a été supprimée par la suite, alors votre formation ne sera plus visible, vous devez donc associer votre formation à une autre catégorie (pour plus d'informations, lire l'article « Comment créer, renommer ou supprimer une catégorie du catalogue de formation ? »).

2. La formation n'apparaît pas une fois publiée

Les points 1 (sur l'accès), 3 (sur la version) et 4 (sur la catégorie) sont également d'actualité si la formation est publiée.