Comment se passe la modération des commentaires du Wall ?

La modération des commentaires du Wall se déroule en deux étapes :

1. le commentaire est signalé par un apprenant dans l'application
2. le manager accepte ou rejette le commentaire depuis le Mission Center. 

DE L'APP AU MISSION CENTER

Un apprenant peut signaler un commentaire du Wall qu'il jugerait offensant ou inapproprié. Pour cela, il lui suffit de rester appuyé sur le commentaire en question et de sélectionner Signaler (Report). 

Les commentaires signalés sont envoyés vers le Mission Center, dans la section Communications  

Pour chaque commentaire signalé, le manager peut ouvrir la communication (dans l'application Web) et retrouver les commentaires associés. Il choisit ensuite d'accepter ou rejeter le commentaire signalé. 

Les commentaires signalés peuvent être filtrés par statut : 

• Pas encore modérés (nouveaux commentaires signalés) (Not yet moderated)
• Modérés (historique des commentaires signalés) (Moderated)
• Tous les commentaires signalés (All reported comments)

Le commentaire est accepté ? Il reste apparent sur le Wall. 

Le commentaire est rejeté ? Il disparaît du Wall. À la place, une mention Ce commentaire a été modéré apparaît (This comment has been moderated). 

Un commentaire rejeté reste archivé dans le Mission Center. Le manager peut à tout moment ré-accepter le commentaire afin qu'il réapparaisse dans le fil de discussion du Wall. 

QUI PEUT SIGNALER, QUI PEUT MODÉRER ? 

Au sein de l'application, tous les apprenants qui peuvent commenter une communication peuvent également signaler un commentaire de cette même communication. 

Pour modérer les commentaires depuis le Mission Center, deux possibilités : 

• avoir un compte « Super admin » : l'administrateur général peut en effet modérer l'ensemble des commentaires signalés 
• avoir un compte manager avec le rôle « Peut modérer les commentaires » : ce manager pourra alors modérer les commentaires des communications qu'il a lui-même envoyé. 

COMMENT LE MANAGER EST-IL NOTIFIÉ DE NOUVEAUX COMMENTAIRES À MODÉRER ? 

Il n'y a pas de notifications automatiques sur l'application ou sur le Mission Center de nouveaux commentaires à modérer. Nous vous conseillons de consulter votre page de modération une fois par jour - en fonction aussi du nombre de communications avec l'option Commentaires activée que vous envoyez. 

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